联邦身份、公民身份、海关和港口安全管理局（ICP）周三表示，它已经简化了给外籍人士颁发身份证和居留许可证的流程，给阿联酋人颁发护照的流程也已简化。
此前，完成上述服务需要四个步骤，但现在已简化为单个步骤，整个流程更加高效便捷。
为了简化申请流程，护照服务取消了十分之四的字段，身份证和居留许可证服务取消了六个字段。系统会自动显示客户最后注册的地址，并且所有剩余字段在填写一次之后，后续都会自动填写。
这些服务所需的附件也已减少。护照服务不再需要提供个人照片附件，身份证、居留许可证服务则取消了护照附件、公民户口簿、个人照片等三大主要附件。
目前，客户可以从系统中检索数据和照片，还可以根据需要来更改照片。护照遗失通知单已由电子通知单取代，居民医保单将通过机构联动检索。
此外，ICP还推出了Apple Pay、Google Pay等智能支付渠道，大大简化了支付流程。